Сотрудники monobank перевели 30 тысяч грн клиентам, ради хайпа просившим по 2 грн. Те вернули в полтора раза больше

Об этом рассказал в Telegram сооснователь проекта Олег Гороховский.Все началось с того, что клиент написал одному из сотрудников: «Привет! Дайте 2 гривни». Оператор согласился и перечислил деньги. Ролик об этом разместили в сервисе для создания коротких видео TikTok, и он стал вирусным. После этого тысячи людей обратились к операторам monobank с такой же просьбой. Руководство проекта попросило службу поддержки переводить по 2 гривни всем обратившимся. Сотрудники со своих карт выплатили около 30 тысяч гривен.«Но клиенты просто хайповали и, конечно же, им не нужны были эти деньги. Они делали это для того, чтобы воспользоваться возможностью „Ответить платежом“ из деталей транзакции. И… они начали возвращать деньги сотрудникам поддержки. Просто мурашки по коже, когда я это пишу. Сотрудники получили более 50 000 гривен ответных платежей», — рассказал Гороховский.Ранее сообщалось, что на банковском рынке Украины появится новый игрок — еще один проект, который позиционирует себя как мобильный банк без отделений. Об этом в интервью НВ Бизнес рассказала основательница izibank Анна Тигипко, которая запускает его совместно с группой ТАС ее отца Сергея Тигипко. izibank будет работать в рамках банковской лицензии Таскомбанка, который входит в ТАС. Хотя группа уже развивает основанный выходцами из ПриватБанка проект monobank, который работает в рамках лицензии Универсал Банка, Анна Тигипко уверена, что места для двух игроков вполне хватит. По ее словам, за последний год на izibank группа ТАС потратила $2 млн. Сейчас проект находится на этапе бета-тестирования. Анна Тигипко сказала НВ Бизнес, что в monobank знают о запуске izibank, но Гороховский заявил, что узнал о новом проекте из интервью.
Источник: biz.nv.ua